نصب برنامه ایزابل روی دستگاه های مختلف

برنامه ایزابل روی چه دستگاهی نصب می شود؟

ایزابل که بر اساس سیستم عامل لینوکس ساخته شده، روی سرور CentOS بهترین عملکرد را دارد. اگر تعداد کاربران شبکه شما زیاد است، تماس‌های هم‌زمان زیادی دارید و نیاز به ضبط تماس‌ها دارید، توصیه می‌شود از سرور استفاده کنید.

همچنین برنامه ایزابل را می‌توان روی یک کامپیوتر معمولی هم نصب کرد، اما این گزینه برای کسب‌وکارهای کوچک با حجم تماس کم مناسب است.

اگر قصد دارید ایزابل را روی کامپیوتر خود نصب کنید، سیستم عامل آن باید لینوکس باشد. در صورتی که کامپیوتر شما ویندوز است، می‌توانید با استفاده از یک ماشین مجازی مانند VirtualBox، ایزابل را در یک محیط لینوکسی اجرا کنید. به این ترتیب، ویندوز همچنان سیستم عامل اصلی کامپیوتر شما خواهد بود و ایزابل به صورت مجازی روی آن اجرا می‌شود.

ویپ ایزابل چه امکاناتی دارد؟

این نرم‌افزار با قابلیت‌های مدیریتی، امنیتی و ارتباطی خود، نیازهای مختلف را برآورده کرده و جایگزین مناسبی برای الستیکس محسوب می‌شود. در ادامه، برخی از مهم‌ترین ویژگی‌های ایزابل را بررسی می‌کنیم.

مدیریت تماس‌های حرفه‌ای

ایزابل ابزارهای مختلفی برای مدیریت تماس‌ها ارائه می‌دهد، ازجمله صف انتظار، منشی تلفنی، انتقال تماس، ضبط مکالمات و گزارش‌گیری پیشرفته. این قابلیت‌ها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا تماس‌های ورودی و خروجی را بهینه مدیریت کرده و تجربه بهتری برای مشتریان ایجاد کنند.

یکپارچه‌سازی با سیستم‌های مدیریتی

این نرم‌افزار از اتصال به CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) و ERP (برنامه‌ریزی منابع سازمانی) پشتیبانی می‌کند. این قابلیت به شرکت‌ها کمک می‌کند تا ارتباطات داخلی و خارجی خود را به‌طور یکپارچه مدیریت کرده و فرآیندهای تجاری را بهبود دهند.

نصب و راه‌اندازی آسان

در مقایسه با استریسک که نیاز به دانش فنی بالایی دارد، ایزابل رابط کاربری ساده و فرآیند نصب سریع را ارائه می‌دهد. این ویژگی باعث شده است که حتی کاربران غیرمتخصص نیز بتوانند به‌راحتی سیستم را نصب، راه‌اندازی و مدیریت کنند.

کاهش هزینه ها

به نقل از راویستک "یکی از بزرگ‌ترین مزایای استفاده از Issabel، کاهش هزینه‌های ارتباطی است. به‌ویژه با استفاده از فناوری VoIP، تماس‌ها هزینه کمتری نسبت به سیستم‌های تلفنی سنتی خواهند داشت. این نرم‌افزار همچنین قابلیت برقراری تماس‌های داخلی رایگان بین بخش‌های مختلف سازمان را فراهم می‌کند."

قابلیت گزارش‌گیری پیشرفته و مانیتورینگ زنده

این نرم‌افزار دارای سیستم گزارش‌گیری پیشرفته و قابلیت مانیتورینگ زنده تماس‌ها است. مدیران می‌توانند عملکرد اپراتورها را ارزیابی کرده، تماس‌های جاری را بررسی کنند و داده‌های آماری دقیقی از وضعیت ارتباطات سازمان دریافت کنند.

امنیت بالا و به‌روزرسانی‌های منظم

با به‌روزرسانی‌های دوره‌ای و ویژگی‌های امنیتی پیشرفته، ایزابل محیطی ایمن برای مدیریت تماس‌ها فراهم می‌کند. این نرم‌افزار از حملات سایبری، دسترسی‌های غیرمجاز و سوءاستفاده‌های احتمالی جلوگیری کرده و ارتباطات را در سطح بالایی از امنیت نگه می‌دارد.